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中国企业信息化之观感

发布时间:2009-5-19

 企业信息化是一个大家颇为熟悉的词汇,也是企业发展的必经之路。企业信息化的目的是利用信息整合技术,提高企业的经济效益和竞争力,其主要包含几个层面的含义。第一,生产过程自动化,利用IT系统建立、管理、创新、优化企业流程,节省人力、物力,提高企业效率;第二,商业智能化,即通过信息化途径,如数据挖掘和分析等具体方式,帮助企业做出更准确的决策;第三,运营电子化,即通过电子商务途径完成原本需要面对面解决的业务,节省时间,节省成本,提高企业竞争力。
   
    企业需要信息化,毋庸置疑。大企业自不必提,即便是一个20人的小公司,也应该有财务系统、考勤系统、客户管理系统等必要的基础系统和业务流程,这不仅有利于企业当前的业务管理,即便在规模扩大时,也能使得其管理有条不紊。从行业来看,目前金融电信等行业的信息化程度已经相对成熟,反观利润较低的纺织、服装及制造业,大多时候要在国际市场上运作,汇率的微小变化都能影响其利润,稍有差池便会赔本。如果通过信息化的途径提前获取信息,便能够在很大程度上从容应对或规避风险。
   
    中国企业的信息化还处于起步阶段,存在着种种的不平衡。从区域上讲,沿海城市和内陆城市的信息化进程不平衡;从行业来看,金融、电信前两种不平衡,更多地取决于宏观因素,而中小企业的信息化程度不高,则主要取决于三个因素。信息化是需要成本的,很多中小企业业务不佳,导致囊中羞涩,无力承担构建信息化的费用;其次,倘若真的有一笔钱,企业负责人更可能将其放在开拓业务而非搭建系统上,从根本上讲,是认识的不足;再次,即便企业负责人真的下定决心实现信息化,他最终却会发现,似乎无法在企业内部找到合适的人来推进这个过程。如此种种,导致中小企业的信息化进程起色甚微。
   
    众所周知,若企业构建自己的IT系统,着实需要一笔不小的开销,这对于大企业来讲,或许是九牛一毛,但是却足以让许多中小企业望而却步。其实,中小企业不需要构建自己的IT系统,完全可以通过第三方平台,选择定制化的服务,根据成本及需求实现信息化。当前流行的软件即服务(SaaS)就是定制化的途径之一,中小企业可以根据自己的经济能力购买最核心的应用,使得投入产出比最小化。这样做的前提是,企业负责人能够充分认识到信息化的价值,如此才会舍得在信息化方面投入。“舍得”,即在信息化上“舍”,才能在业务发展上“得”。另一个前提是,企业管理制度化,在资金不足、人才缺乏的情况下,依然要将业务流程理顺,先把基本的IT架构搭建起来,为信息化做好准备。用人也是个重要的因素。提及用人,汉高祖刘邦可谓榜样:刘邦领兵打仗不如韩信、理财治国不如萧何、运筹帷幄不如张良,但是这三位人中豪杰却五一不俯首听令于他。作为企业的负责人,要学习汉高祖刘邦用人的策略,懂得在不同的位置上安放合适的人才,同时也要学会用非本企业的人才。这样才能在信息化过程中不至于因缺乏人才而半途而废。
   
    综上所述,企业信息化的推进刻不容缓。如何能在最短的时间内以最低的成本实现信息化,便成为了很多企业关注的问题。对此,我的建议是,应用SOA构建企业的信息化的基础架构,这会让你事半功倍,也为企业的长期发展创建IT之本。
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